Cómo quitar la contraseña de Shopify (y por qué en la prueba no puedes)
Primero: ¿qué es esa contraseña?
Cuando creas una tienda, Shopify le pone una persiana bajada: quien entra solo ve una página que pide una contraseña. Sirve para que nadie vea ni compre nada mientras tú la montas.
Mientras esté puesta, los clientes no pueden comprar y Google no puede verte. Quitarla es "abrir la tienda".
¿Y por qué a veces no me deja quitarla?
Durante la prueba gratuita, Shopify no te deja abrir la tienda al público. Es su forma de asegurarse de que pagas un plan antes de empezar a vender.
En cuanto eliges un plan (muchas veces hay una oferta para los primeros meses), la opción se desbloquea. Elegir plan no abre la tienda: la contraseña sigue puesta hasta que tú la quites.
¿En qué punto estás?
Puedes quitarla ya. Sáltate el paso 1 y empieza por el pedido de prueba. Abrir sin probar la compra es el error más típico.
Empieza por el paso 1. Elige un plan y sigue los pasos en orden. Puedes dejar la contraseña puesta hasta el día que quieras lanzar.
Los pasos, uno a uno
Elige un plan (si sigues en la prueba)
Un plan es la cuota mensual que pagas a Shopify por tener la tienda. Para empezar, el más básico es suficiente.
- Abajo a la izquierda, entra en Configuración.
- Haz clic en Plan.
- Pulsa Elegir plan, escoge el básico y añade tu forma de pago.
Sabrás que está bien si en Configuración › Plan ya no aparece la cuenta atrás de la prueba gratuita.
Haz un pedido de prueba
Un pedido de prueba es comprar en tu propia tienda con una tarjeta de mentira. Así compruebas que el pago funciona, que te llega el email de confirmación y que el pedido aparece en Shopify, sin gastar dinero.
- Entra en Configuración › Pagos.
- En Shopify Payments, pulsa Gestionar, activa el modo de prueba y guarda.
- Ve a tu tienda, mete un producto en el carrito y paga con la tarjeta
4242 4242 4242 4242, cualquier fecha futura y cualquier código de 3 cifras. - Comprueba que te llega el email y que el pedido sale en Pedidos.
- Vuelve a Configuración › Pagos y desactiva el modo de prueba.
Sabrás que está bien si el pedido de prueba aparece en Shopify y el modo de prueba vuelve a estar apagado.
Revisa los envíos
La tarifa de envío es lo que paga el cliente por recibir el pedido. Si España no tiene tarifa, el cliente no puede terminar la compra.
- Entra en Configuración › Envío y entrega.
- Comprueba que España está en alguna zona de envío con su tarifa (gratis o con precio).
- Mira que el plazo que prometes en tus productos sea el real del proveedor.
Publica las páginas legales
Aviso legal, privacidad, cookies, condiciones y devoluciones. Lo tienes todo explicado en la guía 3.
Quita la contraseña
Ahora sí, abre la tienda.
- En el menú de la izquierda, entra en Tienda online › Preferencias.
- Baja hasta Protección con contraseña.
- Desmarca la casilla que restringe el acceso a los visitantes y pulsa Guardar.
Sabrás que está bien si la abres en una ventana de incógnito y entra sin pedir clave. La ventana de incógnito es una ventana privada que no sabe que eres el dueño, así ves la tienda como un cliente. En Chrome se abre con Ctrl + Mayús + N (en Mac, Cmd + Mayús + N).
Dejar activado el modo de prueba. Si se te olvida apagarlo, los pagos reales de tus clientes no funcionarán.
Dudas que te van a surgir
¿Puedo volver a poner la contraseña?
Sí, en cualquier momento, desde la misma casilla de Tienda online › Preferencias.
¿Pago el plan aunque todavía no venda?
Sí. Desde que eliges el plan, Shopify te lo cobra cada mes, vendas o no.
He quitado la contraseña pero sigo viendo la página de la clave
Puede que tu navegador recuerde la versión antigua. Ábrela en una ventana de incógnito o espera unos minutos.