Cómo montar la cuenta de TikTok de tu tienda desde cero
Primero: ¿por qué una cuenta solo para la tienda?
TikTok decide a quién enseña cada vídeo con su algoritmo: el sistema que elige qué vídeos salen a cada persona en la página Para ti.
Si mezclas vídeos personales con vídeos de producto, el algoritmo no sabe qué público buscarte. Una cuenta centrada en un solo tema le dice exactamente a quién enseñársela, y a quien te descubre le dice qué va a encontrar si te sigue.
¿Cuenta personal o de empresa?
Cuenta personal
- Puedes usar todo el catálogo de música de TikTok
- Para poner un enlace en la bio necesitas 1.000 seguidores
- Estadísticas básicas
Cuenta de empresa
- Solo puedes usar la biblioteca de música comercial: canciones con permiso para marcas
- Más estadísticas y herramientas para vender
- Es obligatoria para TikTok Shop
- En muchos casos te deja poner tu web antes
Si vas a vender con TikTok Shop, necesitas la de empresa. Si solo vas a mandar gente a tu tienda Shopify, puedes empezar con la personal, pero ojo con la música en vídeos que promocionan productos: lo explico en el nivel experto.
Los pasos, uno a uno
Elige el nombre
Que sea el mismo que el de tu tienda, corto y fácil de escribir. Nada de números ni guiones bajos de relleno.
- Abre TikTok y ve a tu Perfil.
- Pulsa Editar perfil.
- Cambia el Nombre (el que se ve grande) y el Nombre de usuario (el de la @).
El nombre de usuario solo se puede cambiar una vez cada 30 días, así que piénsalo bien.
Pon una foto que se entienda en pequeño
La foto sale diminuta al lado de cada vídeo. Usa tu logo con letras grandes o el producto sobre un fondo liso.
Escribe la bio
La bio es el texto corto bajo tu nombre. Tiene un máximo de 80 caracteres y tiene que responder a tres preguntas: qué vendes, qué consigue el cliente y qué tiene que hacer ahora. Usa el generador de abajo.
Pon el enlace a la tienda
Es la puerta de entrada a tu tienda desde TikTok.
- En Editar perfil, busca el campo Sitio web y pega la dirección de tu tienda.
- Si ese campo no te aparece, todavía no cumples los requisitos. Mientras tanto, conecta tu Instagram al perfil (en Instagram sí puedes poner el enlace) y escribe el nombre de la tienda en la bio para que te busquen en Google.
Sabrás que está bien si al tocar el enlace desde otro móvil, abre tu tienda.
Si eliges cuenta de empresa, cámbiala
Se hace en un minuto y se puede deshacer.
- En tu perfil, pulsa el menú de arriba a la derecha (las tres rayas).
- Entra en Ajustes y privacidad › Cuenta.
- Pulsa Cambiar a cuenta de empresa y elige la categoría que más se parezca a tu tienda.
No publiques con el perfil vacío
Ten 3 o 4 vídeos listos y súbelos en los primeros días. Quien entre en tu perfil desde un vídeo tiene que ver más contenido, no una cuenta vacía.
Generador de bio
Dudas que te van a surgir
¿Compro seguidores para empezar con más?
No. Son cuentas falsas que no ven tus vídeos. TikTok enseña cada vídeo a un grupo pequeño primero; si ese grupo son seguidores falsos que no lo miran, el vídeo se hunde.
¿Puedo tener varias cuentas?
Sí, puedes gestionar varias desde la misma app. Hay quien tiene una cuenta por producto o por nicho, pero empieza por una y hazla funcionar.
¿Tengo que poner mi cara?
No es obligatorio. Muchas cuentas de producto solo enseñan manos y el producto. Lo importante es que el vídeo sea útil o entretenido.